Solution Architect CE

Als Solution Architect sind Sie verantwortlich für die Konzeption, Architektur und Umsetzung komplexer CRM‑Lösungen auf Basis von Microsoft Dynamics 365 CE. Sie arbeiten eng mit Stakeholdern zusammen, um Geschäftsprozesse zu modellieren, skalierbare Architekturen zu entwerfen und erfolgreiche Rollouts in internationalen Umgebungen sicherzustellen.

Aufgaben

• Entwurf und Implementierung von Lösungsdesigns und Architekturmodellen für Dynamics 365 CE
• Beratung und Unterstützung bei der Prozessmodellierung sowie bei Integrations‑ und Governance‑Themen
• Durchführung von Workshops mit Stakeholdern und Fachbereichen
• Unterstützung von Pre‑Sales‑Aktivitäten durch Präsentationen und technische Expertise
• Steuerung von Enterprise‑, Multi‑Market‑ und Multi‑Division‑CRM‑Rollouts
• Enge Zusammenarbeit mit Entwicklungsteams, um technische und funktionale Anforderungen umzusetzen
• Sicherstellung von Sicherheitsstandards, Datenintegrität und Compliance

Anforderungen / Qualifikationen

• 8–12+ Jahre Erfahrung mit Microsoft Dynamics 365 CE
• Tiefgehende Expertise in Customer Service und Sales (Field Service & CI‑Journeys von Vorteil)
• Fundierter Hintergrund in Lösungsdesign, Architektur und Prozessmodellierung
• Praxiskenntnisse in Dataverse, Sicherheitsmodellen, Integrationen und Governance
• Kenntnisse in der Power Platform (Power Apps, Power Automate)
• Erfahrung mit Azure‑Komponenten (Service Bus, Logic Apps, Functions, API Management)
• Erfahrung in internationalen CRM‑Rollouts (Enterprise, Multi‑Market, Multi‑Division)
• Starke Fähigkeiten im Stakeholder‑Management und in der Durchführung von Workshops
• Fließende Deutschkenntnisse und sehr gutes Englisch
• Hervorragende Präsentationsfähigkeiten
• Projektabhängige Reisebereitschaft
• Microsoft‑Zertifizierungen wünschenswert
• Anspruchsvolle Projekte in internationalen Umgebungen
• Zusammenarbeit mit führenden Unternehmen in unterschiedlichen Branchen
• Möglichkeiten zur Weiterentwicklung und Zertifizierung im Microsoft‑Umfeld
• Ein dynamisches, interdisziplinäres Team mit hoher Expertise

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