Retail Manager: Arcades

Wir suchen eine/n engagierte/n und kundenorientierte/n Retail Manager (m/w/d) zur Leitung unserer Retail-Operationen im Bereich Arcades. Diese Position spielt eine entscheidende Rolle bei der Schaffung eines außergewöhnlichen Gästeerlebnisses, indem die operativen Abläufe gesteuert, die kommerzielle Leistung vorangetrieben und ein exzellenter Service durch das Team sichergestellt wird. Deine Aufgaben:Operative Leitung Verantwortung für den täglichen Betrieb der Arcades Sicherstellung, dass die Verkaufsbereiche ansprechend präsentiert, vollständig bestückt und gemäß Markenstandards sowie Sicherheitsvorschriften betrieben werden Steuerung von Lagerbeständen, Nachbestellungen, Warenpräsentation und Bestandsgenauigkeit Teamführung Führung, Motivation und Weiterentwicklung eines vielfältigen Teams aus Supervisoren und Arcade-Mitarbeitenden Erstellung von Dienstplänen sowie Steuerung von Recruiting, Onboarding und kontinuierlicher Schulung Förderung einer positiven, leistungsorientierten Unternehmenskultur mit Fokus auf Gästezufriedenheit und Verkaufserfolg Gästeerlebnis Sicherstellung eines freundlichen und reibungslosen Gästeerlebnisses Professionelle und effiziente Bearbeitung von Gästeanfragen, Anliegen und Beschwerden Zusammenarbeit mit dem erweiterten Führungsteam zur Abstimmung der Retail-Services auf die Gesamtstrategie des Gästeerlebnisses Kommerzielle Performance Erreichung von Umsatzzielen, KPIs und Budgetvorgaben Analyse von Verkaufszahlen und Kundentrends zur Optimierung von Sortiment, Preisgestaltung und Beständen Umsetzung von Verkaufsstrategien, Promotionen und Visual-Merchandising-Konzepten zur Umsatzsteigerung Gesundheit, Sicherheit & Compliance Sicherstellung der Einhaltung aller relevanten Richtlinien (Arbeitssicherheit, Kassenführung, Datensch…